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协议内容：甲方向乙方提供的信息均为房主通过电话得知的情况，乙方自己与房主联系见面看房。本公司不设专人陪同，免去中间环节带来的不便，开放客户与房主沟通。

[专家支招]  这看起来似乎很透明，避免了“房托儿”，但实际上房屋中介提供的很可能是虚假信息。他们最常见的方法是刊登一个价格明显低于周边房价的房源广告，消费者指名要这个房后，他们当着消费者的面拨通假房主的电话，让双方通话，然后向消费都民钱。但消费都事后不是找不到房主，就是房主称房屋已经租出去了。

协议内容：如果乙方对所担供的房源信息不满意，或因其他原因未能与房主成交，可多次来本公司查询新信息。但甲方有权拒绝乙方超出协议所示方位的查询，所付信息费不退。

[专家支招]这是典于是的霸王条款，而且还带有欺骗色彩。所谓“协议所示方位”，不过是当时双方的口头协议。 

协议内容：一周之内找不到合适房屋，应向乙方退款。

[专家支招]对这种协议书，不法中介会找出“管公章的人今天不在”等理由，拒绝盖章。一旦一周之内找不到消费者满意的房源，不法中介则拒绝退款。

即使消费者字斟句酌地签订了一份可以保护自己权益的协议书，也盖上了中介公司的公章，但还是没有找到合适的房源，前来退款。这时不法中介更加黑心。先是态度非常友善，将客户的协议书拿到手，承诺什么时间可以来取定金，等消费者再来取退款时，不法中介便称没有协议书和收据不能退款。

[专家支招]  第一，先收费再看房是非法中介，不要踏入；第二若是不小心进了非法中介的套，支付了看房费，退款时，要先拿回押金再交证据，必要的时候，事先准备好复印件。

一旦各种手段使尽，消费者依然要求退款，这时不法中介会采取耍赖的方式。甚至一脸蛮横地说：“你到法院告我去！”对于消费争议，工商、消协部门只有调解权限，并不能强制要求经营者退款。不法中介就是摸准消费者不愿为区区几百块钱上法院的心理，才有恃无恐。

[专家支招]  尽量选择大型正规房屋中介，保存好一切相关证据。一旦自己的合法权益受到侵害，应该及时投诉，不要轻易放弃法律武器。北京市建委租赁市场管理处公布了《关于房地产经纪机构网络化管理有关问题的通知》，市民再遇到不退押金的黑中介，可以登录北京市房地产交易管理网（www.bjfdc.gov.cn）进行网上投诉。